伴随着互联网的风生水起，网络营销以其快捷、低成本、高覆盖面的特点与优势迎合了时代进步和科技发展之潮流和需求，正是企业尤其是中小企业实现自身营运的变革、开创较好发展良机的触点和导线。

       所谓“网络营销”就是以通过各种富有魅力特色、经济快捷的E化营销手段，“拉引”用户访问并不断重访、互动，将企业及产品的“名片”迅速推销出去，实现企业、经销商和消费者的效用最大化的一种互动交互式的营销管理过程，它包括设计网站推广、搜索引擎、e-mail邮件、网络实名、行业网站链接、B2B平台等，甚至连博客、播客、维客、视频目前都已经发展到到商业味十足、成为典型的网络营销工具了。

       就像任何成长中的事物一样，目前互联网营销在快速发展的同时，由于观念的局限、认识的误区与实际操作的失误，网络营销给企业带来的成效却是几家欢乐几家愁，一些企业的投入收到了盆满钵溢，而很多企业花了大钱撒在网络营销上，却只开花没结果，让满怀信心与希望的中小企业受到打击，或多或少地影响了国内网络营销的发展。

       误区之一：以为企业网站是万能

       一些中小企业总认为“有了漂亮的网站，有自动留言回复系统，就一定能‘网’到钱”，这是很单纯的想法，企业网站营销没有那么简单。其实企业网站营销也是一个系统工程，既涉及到网络技术、技巧方面，又涉及到企业的经营理念、品牌和服务等，关键是能否做到象做传统营销做好网络营销售前售后服务，让网民满意。一些企业的网站纵使做得再华丽，语言版本再多，找上门的客户也仅仅是对企业有所认知，如果这个时候企业不能完善网下服务和跟踪以及配套措施，那么到嘴的肥肉也会飞掉。

       对策：对于刚涉及网络营销的企业而言，一定不要迷信某些神话，一定要做好企业网站定位，强调本企业网站核心要素的特色和个性;扎实做好网下服务工作，实现7×24全天候服务，这样客户信息才会得到及时满意的答复，订单和业绩才有可能被抓牢;制定一套沟通的企业网站营销计划，要求网站的内容与形式，尽可能满足顾客所期望的水准，适应顾客的需要，提高点击率和知名度。

       误区之二：以为电子邮件可无孔不入

       许多企业都相信E-mail营销可以大量传播企业信息、获得大量客户，但是E-mail营销并不见得效果就那么好。虽然一些服务商号称拥有几十万个企业及客户的电子邮件地址，资源丰富，但其实发出去的邮件大多如石沉大海、杳无音讯。E-mail营销只是一种传播信息的手段，要靠完全的E-mail营销来是不现实的。

       对策：对通过商务电邮来进行网络营销的企业而言，做好以下两个方面的工作显得重要：一是检验、测知所购买邮件地址数据库的可靠性、有效性，确保有的放矢，不致浪费资源;二是让邮件内容富有吸引力、引人入胜而产生积极回应。比如开展电子邮件的促销活动，比如美国有一个网络上的旅游站点如旅游城(Travelocity)定期向顾客发送促销信息的电子邮件，浏览者有机会幸运获得极为廉价的机票;扬扬迪尼公司利用电子邮件形式上的小游戏、清道夫搜索清除，瞬间就知道输赢的活动来吸引顾客，而用户的浏览目的是为了争夺奖品，如一次去加勒比海的旅行或是一袋虚拟金币。

       误区之三: 以为电子商务可无本生利

       一直以来，企业对电子商务市场就存在一些不正确的认识和误解，主要有四个方面。一是以为可以无本生利。B2C或是B2B在网上售卖产品或服务前，单是推广费已是一笔可观的金额，绝不是一项小本经营;二是可做全球生意。要真正接触全世界，谈何容易，本身互联网也有技术、政策的限制;三是固定成本很低。企业网站必须随时因应浏览量的增加而提升软硬件技术，支援不断增多的访问量、销售量，这也将增加不少成本。